シンベンティブではお客様のニーズを満たすことを第一に考えています。
お客様とのコラボレーションにより、各用途に最も効果的なものとなるホットランナーを開発し、成形の精度高いコントロールを可能にして信頼性の高い安心した成形プロセスを進められるようにしています。これまですでに世界の何千ものお客様にこうした優れた製品をお届すると共に製品の設計初期段階から販売後の技術サポートにわたり最高のカスタマーサービスを提供させていただいております。
お客様を完全にサポートするという考えに基づき、弊社のサービスエンジニアは製品の現場への取り付け、問題発生時の迅速な対応、また必要に応じて製品取扱いに関するトレーニングの提供も行っています。
設計に関するお客様からの承認を得た後、弊社のアプリケーション／デザインエンジニアはお客様および弊社の購買、出荷、製造部門などと協力しながら図面、仕様、コストを決定していきます。